POLÍTICA DE ENVÍOS DE mstyleGT

1. Información General

mstyleGT es una tienda en línea establecida en Guatemala. Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda están sujetos a esta Política de Envíos.

2. Cobertura de Envíos

Actualmente realizamos envíos dentro del territorio de Guatemala, sujetos a la cobertura de nuestras empresas de mensajería aliadas.

Algunas áreas rurales o de difícil acceso pueden requerir tiempos de entrega adicionales.

3. Procesamiento de Pedidos

Una vez confirmado el pedido, este será procesado dentro de 1 a 3 días hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

4. Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

• Ciudad de Guatemala y áreas urbanas: 1 a 3 días hábiles.

• Cabeceras departamentales: 2 a 4 días hábiles.

• Áreas rurales o de difícil acceso: 3 a 6 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos.

5. Costos de Envío

Los costos de envío serán informados al cliente antes de confirmar el pedido.

mstyleGT podrá ofrecer promociones especiales con envío gratuito en determinados productos o períodos promocionales.

6. Pago Contra Entrega

Actualmente ofrecemos la modalidad de pago contra entrega en las zonas donde el servicio esté disponible.

Al realizar un pedido bajo esta modalidad, el cliente acepta pagar el monto total correspondiente al momento de recibir el producto.

7. Información de Entrega

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa, incluyendo:

• Nombre completo.

• Número de teléfono.

• Dirección exacta.

• Referencias de ubicación cuando sean necesarias.

mstyleGT no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

8. Pedidos No Entregados

Si el cliente no se encuentra disponible para recibir el pedido o rechaza la entrega sin una causa justificada, mstyleGT se reserva el derecho de limitar futuras compras bajo la modalidad de pago contra entrega.

9. Retrasos en la Entrega

No seremos responsables por retrasos ocasionados por:

• Condiciones climáticas.

• Bloqueos de carreteras.

• Problemas logísticos de la empresa transportadora.

• Eventos de fuerza mayor.

10. Productos Dañados o Incidencias

Si el cliente recibe un producto dañado o incorrecto, deberá comunicarse con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido para evaluar y resolver el caso.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con envíos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Tienda: mstyleGT

Correo electrónico: [MStylegtonlineshop@outlook.com]